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- 客服沟通所需的微信、LINE、Telegram、WhatsApp、电话或邮箱等联系方式。
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- 后续 App 可能收集设备信息、推送 token、系统版本和基础诊断信息。
信息用途
- 用于创建订单、确认服务、安排客服跟进、处理付款记录和售后问题。
- 用于保存收藏、地址、咨询进度和用户中心展示。
- 用于安全审计、风控、客服质量复盘和必要的合规记录。
- 后续 Push 能力只用于订单状态、客服回复、补件提醒、退款进度和系统公告。
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